Incluye 4 mantenimientos preventivos al año y consta de los siguientes servicios:
Asistencia técnica las veces que sea necesario, ante eventos posibles de fallas en el equipo UPS.
Horario de atencion: 24/7 dias, los 365 dias del año, tiempo de respuesta maximo 1 hora, 2 horas en horario nocturno, sabados, feriados y domingo.
En caso de precisarse repuestos, partes o insumos, estos serán facturados adicionalmente y por separado.
Consta de los siguientes servicios:
Horario de atención: Entre 2 a 3 días pero sujeto a la cola de espera de clientes AMPER Ecuador
Obtiene un servicio rápido en 24 horas (cobertura únicamente ciudad de Guayaquil y Quito) de servicio
Asistencia telefonica 24/7/365
Visita a los 6 meses a las instalaciones del cliente con fines de realizar el mantenimiento preventivo.
En caso de que no se pueda reparar un equipo en un periodo corto, AMPER reemplazara el equipo por uno de potencia similar hasta resolver el problema.